Privacy Policy

Easytechy prend votre vie privée au sérieux

date d'effet: 8/1/2013

Nous avons exposé une politique de confidentialité en ligne complet qui régit les façons dont nous recueillons les données ou informations du client par le biais de notre site (www.easytechy.com), la catégorie ou le type d'information ou des données que nous recueillons , l'usage prévu de celui-ci , et les pratiques que nous adoptons à utiliser , divulguer, gérer et les protéger . Pour la facilité de l'accessibilité , nous avons fait la politique disponible sur la page d'accueil du site (au fond) et à chaque point , où nous vous demandons des renseignements personnels .

Vos actions , y compris l'accès , la navigation ou de toute autre utilisation du Site , révèlent que vous avez lu et compris la politique , et conviennent à la EasyTechy’s Politique de confidentialité en ligne, en plus des Conditions de l'état et du soutien du programme «termes ou spécifications applicables , inclus dans le cadre de cette politique de confidentialité par référence . Dans le cas où vous n'êtes pas d'accord avec ces termes et conditions à tout moment , s'il vous plaît arrêter d'utiliser le Site ou les services rendus par lui.

ici “vous” Vous ne désignent l' utilisateur du Site ou le Client de EasyTechy, et “vous-même” est interprété en conséquence. “We” / “Us” moyens EasyTechy, et “notre” est interprété en conséquence. “utilisateur(s)” signifie que le visiteur(s)/ utilisateur(s) du Site collectivement et /individuellement ou en tant que le contexte le permet. “Service” est défini comme le programme de support actionnée par EasyTechy et le “EasyTechy Barre d'outils” or “Barre d'outilsr” is définie comme la barre d'outils de bureau fourni par EasyTechy.

Vous avez le droit de savoir que ce genre de renseignements personnels que nous recueillons, comment nous recueillons, et interpréter et d'utiliser tout ou partie des informations volontairement ou involontairement soumis / révélée par vous sur notre site Web. Cette politique décrit également les choix disponibles pour vous au sujet de notre utilisation de vos renseignements personnels et comment vous pouvez accéder , examiner et mettre à jour cette information.

U.S - É.U . et U.S - Swiss Safe Harbor

EasyTechy conforme à la États-Unis - E.Ü. Safe Harbor cadre et les États-Unis - cadre Swiss Safe Harbor selon par le département américain du Commerce concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles en provenance des pays membres de l'Union européenne et de la Suisse. EasyTechy a certifié qu'il adhère aux principes de confidentialité Safe Harbor de notification, le choix , transfert ultérieur , la sécurité , l'intégrité des données , l'accès et l'application . Pour en savoir plus sur le programme Safe Harbor, et pour voir EasyTechy , la certification Inc. , s'il vous plaît visiter http://www.export.gov/safeharbor/.

Collecte et utilisation

Information personnelle
Lorsque vous nous connecter via le chat , téléphone ou e-mail , soit pour le service ou de l'enquête , nous avons besoin de recueillir des informations personnellement identifiables . Nous pouvons vous demander verbalement ou peut vous demander de remplir l'enregistrement ou de toute autre sous format électronique. Les informations peuvent contenir des informations utilisateur de contact (telles que le prénom et le nom, l'adresse E -mail, numéro de téléphone , adresse postale , nom et adresse Société , etc) Ces informations ou des détails de contact seront utilisés pour évaluer les besoins que vous avez relatives à domicile ou d'affaires usage des produits techniques , y compris l'approvisionnement , le déploiement , l'utilisation et le dépannage liée problèmes , le cas échéant , et de répondre dans votre intérêt en conséquence avec le les ressources disponibles. En outre , les renseignements personnels seront utilisés pour administrer votre compte , vous envoyer un bulletin d'information , vous envoyer des communications marketing(à votre entière discrétion), améliorer notre site Web et les efforts de marketing , la recherche et l'analyse , et le contenu de l'écran en fonction de votre intérêt.

Paiement / informations sensibles
EasyTechy peut utiliser un troisième paiement du parti traitement fournisseur pour vérifier les cartes de crédit à des fins de facturation . Cela nous oblige à partager le nom d'utilisateur, numéro de carte bancaire , date d'expiration et l'adresse de facturation avec l'entreprise de traitement de carte de crédit . Cependant , cela fait que dans une mesure limitée pour atteindre l'objectif de l'opération de paiement . Si vous représentez une entreprise qui souhaite devenir un EasyTechy affilié ou partenaire , nous pouvons également recueillir certaines informations sensibles de l'entreprise telles que le numéro d'identification fiscale et / ou numéro de sécurité sociale .

Agrégat / Informations Anonyme
Comme dans le cas de la plupart des sites Web , nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux . Cette information comprend le protocole Internet(IP) adresses, le type de navigateur,fournisseur de services Internet (ISP), pages de référence / sortie,système d'exploitation, dmangé STAMP / heure et données clickstream .

Nous utilisons ces informations , ce qui ne permet pas d'identifier les utilisateurs individuels , pour analyser les tendances , pour administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs autour du site et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble . Nous ne lions pas ces données collectées automatiquement à des informations personnellement identifiables .

Information technique / de périphériques
Cela est essentiel pour comprendre le type de service que votre système nécessite . Dans le processus , nous pouvons vous demander des informations relatives à: (a) âge de votre ordinateur ou des périphériques, (b)celui-ci marque et le modèle, (c) matériel, les logiciels ou les périphériques connectés à elle, (e) état de l'ordinateur / périphériques, (f) Symptômes / erreurs / notifications liées à la configuration des produits logiciels ou matériels , et d'autres informations nécessaires à la prestation de services de succès et le résultat .

Témoignages
Nous affichons des témoignages personnels et des avis de clients satisfaits sur notre site , en plus de autres mentions. Avec votre consentement, nous pouvons poster votre témoignage avec votre nom . Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à l'information ci-dessous .

Dire à un ami
Si vous choisissez d'utiliser notre service de référence pour informer un ami sur notre site ou un produit spécifique dans notre magasin, nous vous demanderons le nom et l'adresse courriel de votre ami . Nous enverrons automatiquement à votre ami un courriel unique l'invitant à visiter le site. EasyTechy stocke ces informations dans le seul but d'envoyer cet e-mail ponctuel et le suivi de la réussite de notre programme de référence . Votre ami peut nous contacter à l'adresse support@easytechy.com to demander que nous supprimons ces informations de notre base de données .

Blog
Notre site Web propose des blogs accessibles au public ou des forums communautaires . Vous devez être conscient que toutes les informations que vous fournissez dans ces domaines peut être lue , recueillie et utilisée par d'autres qui y accèdent . Pour demander la suppression de vos informations personnelles de notre blog ou forum de la communauté , nous contacter au support@easytechy.com. Dans certains cas , nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer vos informations personnelles , auquel cas nous vous le ferons savoir si nous sommes incapables de le faire et pourquoi .

L'accès à distance et le processus de diagnostic

En dehors de cela , vous comprenez et acceptez que certains renseignements est accessible et stockées par l'outil de diagnostic au cours de l' accès à distance explicitement à des fins de service ou d'assistance . Cependant, les experts ne seront pas utiliser la session d'accès à distance pour atteindre les informations confidentielles ou sensibles stockées sur une machine ou un réseau. Et pour votre information , l'accès à distance est établie seulement après votre permission. Notre outil de diagnostic peut recueillir une grande variété d'informations utiles sur l'état d'un système informatique et les applications sur elle , à l'exclusion des informations sensibles telles que les sites Web visités , les messages e -mail , adresses e-mail envoyés , mots de passe , des profils , etc. L'information recueillie sera acheminé vers EasyTechy serveur dans un format crypté via la connexion Internet sécurisée . Le logiciel utilisé par EasyTechy pour l'accès à distance ou de diagnostic ont le - Licence - contrat d'utilisateur final ( CLUF ) de restreindre ou de vous autoriser, pour l' utilisation de leur respective .

Surveillance en direct des services

Pour faire des affaires de manière éthique, EasyTechy détient le droit de surveiller les sessions en ligne et hors ligne entre l'utilisateur et un technicien . Cette surveillance nous aide à fournir des services basés sur la qualité , augmenter le niveau de satisfaction du client , et de gérer tout différend à l'avenir . En outre, encourage une session enregistrée pour créer une base de connaissances sur la base en temps réel ou des questions pratiques , et / ou effectuer des recherches de marché intérieur à façonner la stratégie de l'entreprise d'avoir une relation à long terme avec vous .

Cookies et autres technologies de suivi

Un cookie comme vous le savez est un fichier texte qui est stocké temporairement sur ​​votre système de disque dur ou appareil afin que le navigateur installé sur votre machine peut se connecter avec le serveur Web souhaitée d'une manière transparente . Nous utilisons des cookies d' identification de session et des cookies persistants . Un cookie de session expire lorsque vous fermez votre navigateur . Un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une période de temps prolongée . Nous utilisons les cookies pour nous aider à suivre vos préférences , ce qui est considérable pour nous en rendre le site Web plus pertinente ou plus convivial et utile pour vos recherches . Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions fournies dans «l'aide» du répertoire de votre navigateur Internet . Si vous refusez les cookies , vous pouvez toujours utiliser notre site , mais votre capacité à utiliser certaines zones de notre site, telles que la boutique en ligne , sera limitée.

Publicité comportementale en ligne

Nous travaillons en partenariat avec un réseau de publicité de tiers à la fois à l'affichage publicitaire sur notre site Web et à gérer notre publicité sur d'autres sites . Nos partenaires du réseau publicitaire utilise des cookies et des balises Web pour collecter des informations non personnellement identifiables sur vos activités sur ce sujet et d'autres sites Web pour vous fournir des publicités ciblées en fonction de vos intérêts. Les balises Web sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique , similaire aux cookies , et sont utilisés pour suivre les mouvements en ligne des utilisateurs du Web . Contrairement aux cookies , qui sont stockés sur le disque dur d' un utilisateur , les balises Web sont intégrés de façon invisible sur les pages Web et sont de la taille de la période à la fin de cette phrase. Nous ne lions pas les informations recueillies par les pixels invisibles aux informations personnellement identifiables de nos clients . Si vous souhaitez ne pas avoir cette information utilisées dans le but de vous servir des publicités ciblées , vous pouvez opt-out par cliquant ici. S'il vous plaît noter que cela ne vous retire pas d'être servi publicité. Vous continuerez à recevoir des publicités génériques .

Suivi Tiers

The use of tracking technologies by our service providers, technology partners or other 3rd party assets (such as social media) on the site is not covered by our privacy policy. These 3rd parties may use cookies, L'utilisation de technologies de suivi par nos fournisseurs de services, partenaires technologiques ou autres actifs 3ème partie ( tels que les médias sociaux ) sur le site ne sont pas couverts par notre politique de confidentialité . Ces 3e parties peuvent utiliser des cookies claires gifs , des images et des scripts pour les aider à mieux gérer leur contenu sur notre site . Nous ne disposons pas accès ou contrôle sur ces technologies . Nous ne lions pas les informations recueillies à nos clients ou d'utilisateurs des informations personnellement identifiables .

Le partage de l'information et de la communication

EasyTechy est l'unique propriétaire des informations recueillies par l'intermédiaire du site web / téléphone / e-mail. Nous allons partager vos informations personnelles avec des tiers que dans les moyens qui sont décrits dans la présente Politique de confidentialité . Nous ne vendrons ni ne louerons cette information à d'autres personnes ou sociétés non affiliées , sauf pour fournir les produits ou services que vous avez demandés , avec votre permission . Ici vous trouverez comment nous partageons et communiquons les informations dans des circonstances différentes :

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels :

Accès et de choix

Si vos renseignements personnels changent , vous pouvez corriger , mettre à jour , modifier , supprimer ou demander de le faire enlever en faisant le changement sur ​​votre page de paramètres de compte de l'utilisateur en envoyant un courriel à notre service à la clientèle au support@easytechy.com ou en nous contactant par téléphone ou par courrier postal à l'information de contact ci-dessous. Si vous ne désirez plus notre service , s'il vous plaît nous contacter directement . Nous allons répondre à votre demande dans les 30 jours.

We will retain your information for as long as your account is active or as needed to provide you services. We will retain and use your information as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.

Opt-out Préférences

Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter ou autre matériel de marketing , nous allons utiliser votre nom et votre adresse email pour envoyer la newsletter pour vous . Par respect pour votre vie privée , vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou de marketing e-mails en suivant les instructions de désabonnement incluses dans les livrables , la configuration des préférences de courrier électronique dans votre page des paramètres de compte ou vous pouvez nous contacter au support@easytechy.com

In-House Protection de la vie privée et de sécurité

EasyTechy’sdes mesures pour protéger votre vie privée grâce à l'interne des pratiques comprennent:

Site Web crypté et le modèle de code de conduite

Nous nous engageons à protéger votre vie privée à tous les points . En dehors de ce qui précède, nous donnons également de l'importance à la subtile dans nos pratiques internes. Nous suivons les normes reconnues pour protéger les renseignements personnels qui nous sont soumis , à la fois pendant la transmission et une fois que nous recevons. Nous vous facilitons une page Web sécurisée, conçue avec les meilleurs protocoles de cryptage des industries (SSL), quand ni où nous avons besoin de vos informations personnelles . Lors de la commande de notre plan ou d'effectuer le paiement en ligne, vous pouvez voir l'icône de verrouillage sur la barre d'adresse ou quelque part en dessous de la page. En outre, nous disposons d'une infrastructure informatique bien protégé , et nos employés adhèrent avec un code de conduite modèle pour vous assurer que vos informations confidentielles ou sensibles sont sécurisées . Aucune méthode de transmission sur Internet , ou méthode de stockage électronique Open in , est sûr à 100% , cependant . Par conséquent , nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue . Si vous avez des questions concernant la sécurité sur notre site Web , vous pouvez nous contacter au support@easytechy.com

Procédé de vérification Idéal

Une fois , vous êtes inscrit avec nous, nous vous ferons parvenir un mail de bienvenue de contre- vérifier le mot de passe et connectez-vous sur le nom . Ceci est fait pour assurer que les services ou les produits que nous servons parvenir à l'adresse du parti à droite ou à destination. En cas de changements avec vos informations personnellement identifiables , nous vous fournissons un moyen sûr et sécurisé pour obtenir ceux modifié avec succès .

Liens vers des tiers

Notre site comprend des liens vers d'autres sites Web dont les pratiques de confidentialité peuvent différer de celles des EasyTechy . Si vous envoyez des informations personnelles à un de ces sites , votre information est régi par leurs politiques de confidentialité . Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de tout site Web tel que vous visitez de la vie privée .

Notre site Web inclut également des fonctionnalités de médias sociaux , tels que le lien "Facebook like" , des liens vers nos différentes pages et Widgets de médias sociaux , tels que le bouton Partager ou mini- programmes interactifs . Ces caractéristiques peuvent recueillir votre adresse IP , la page que vous visitez sur notre site , et peuvent définir un cookie pour activer la fonction pour fonctionner correctement . Caractéristiques médias sociaux et Widgets sont soit hébergé par un tiers ou hébergé directement sur notre site . Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de l'entreprise lui fournissant de la vie privée .

Changements à cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les changements dans nos pratiques de collecte et d'utilisation de l'information . Si nous apportons des changements importants , nous vous en informerons par e-mail ( envoyé à l'adresse e -mail indiquée dans votre compte ) ou au moyen d' un avis sur ce site avant le changement de devenir efficace. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité .

Questions et suggestions

Si vous avez des questions ou des suggestions , envoyez un mail à contactsupport

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